“冬战严寒、温暖万家，夏练酷暑、冬病夏治，全时在线、服务不断”。供暖工作是一个系统工程，停运后的检修技改工作必须做到位。在很多人以为停止供暖的时候，热力员工就“放大假”没事可做。殊不知，冬季运行的时候设备暴露出来问题，都会被列入停运后的检修技改计划当中，所以非运行季正是供热设施设备“治病”的最佳时期。

  王云昊是热力集团和义分公司新生活家园中心站的站长，作为负责6个换热站，服务7000余户居民的供暖管家，他能有条不紊地处理着各种“热问题”。设备的问题“早治”，把工作干在前头，把牢工作主动权。用户的诉求快解，把“他事”作为“己事”，与居民处成一片，是他为自己的工作开出的“一剂良方”。

  王云昊负责的新生活家园有别墅、楼房、公寓，二网热力管道复杂，尤其是公寓一层多户，入户管道井混乱，同时伴随着时间迁移，管网老化、冬季失水量大的问题较多，在2023-2024采暖季，小区进行抢修3次，管网整体泄水2次，极大地消耗了资源并影响了居民的正常用热。快速抢修、提高运行负荷、加大管网调节、主动走访入户解释说明工作是主动的，态度是端正的，但“治病”还得去根。今年，王云昊将新生活家园列入供热管网改造计划，更换了小区内锈蚀严重的管道及所有可换的入户、单元阀门，在这个夏天将该小区的“冬病”全部根除。

  时至六月，酷暑难当，在理应吹着空调享受清凉的日子，王云昊却“反其道而行”，无惧炎热穿梭在施工现场，开展着“冬病夏治”工作。他深知，这个“病”要是不去根，运行起来遭受“病痛”还得是自己。

  王云昊绘制了准确的二网布局图，每一个阀门位置、每一段管网走向、每一个连接处对每一根管道的安装年限、维修次数及状态等，都在图上清楚地标记。从绘制图纸确定方案到材料入场开始施工，每一个环节他都一一把关。

  但施工改造并不是一帆风顺，在项目中期进行到新生活家园南区107号楼时，小区内的业主找到了王云昊。在交谈后得知，107号楼为小区内一栋6层老旧板房，楼上老人居多，他们计划于今明两年在单元前加装电梯，但因改造施工的单元立管正对小区单元门，倘若按照现在实施工程的方案实施，将影响到下步电梯的加装。

  在了解事情的情况后，王云昊格外的重视，立刻上报领导并联系施工队和业主代表协商此事，最终将热力管网在原有位置上向左平移0.5米，腾出安装电梯的空间，这一改动完美地解决了用户的诉求，得到了用户的一致好评。

  “用户能看见我们在夏天切实解决冬天的问题，不仅提高了求真务实的形象，也能传达给用户两个信息，一种原因是供热工作从不是只注重表面，而是切实想用户之所想，解用户之困难，另一方面是供热工作从来就是不分冬夏，夏天也可以每时每刻联系我们的24小时供暖管家电话。”王云昊的想法很简单，就是尽自己所能，把工作干在日常，为每一位热用户送去温暖与舒适。

  据了解，供暖刚结束不久的4月中旬，王云昊就充分的利用“冬病夏治”这一中医原理，完成了各类阀门的保养工作，当前正在对过滤网、板式换热器等项目进行清理洗涤保养，以及老旧小区的技改工作。王云昊说，“从抓早和抓实上下功夫准没错，对换热站内设备维修保养、更换老化管线、修漏点对上个供暖季运行中暴露出来的问题进行检修整改，对存在安全风险隐患的供暖设施、热网做改造，保证检修率100%。”